Cookiebeleid
De groep BNP Paribas streeft ernaar u de best mogelijke dienstverlening te bieden, en we willen daarbij het vertrouwen dat u in ons stelt alle eer aandoen.
In deze context hanteren wij een aantal sterke principes om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
Daarom willen we u transparante informatie verstrekken over de manier waarop wij cookies op uw apparaat plaatsen, gebruiken en opslaan wanneer u onze website www.bnpparibas.be gebruikt (hierna de ‘website’ genoemd) en u de mogelijkheid bieden om cookies te beheren en te verwijderen.
1. Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine tekst-, beeld- of softwarebestanden die op uw apparaat kunnen worden geplaatst en/of gelezen wanneer u onze website bezoekt. Het woord ‘apparaat’, zoals gebruikt in dit Cookiebeleid, verwijst met name naar computers, smartphones, tablets en alle andere toestellen die worden gebruikt om op het internet te surfen.
Cookies kunnen ofwel: (i) sessiespecifiek zijn, wat betekent dat ze van uw apparaat worden verwijderd zodra de sessie en browser zijn gesloten; of (ii) persistent zijn, wat betekent dat ze op uw apparaat blijven staan totdat ze worden verwijderd.
Cookies kunnen verschillende functies hebben zoals:
- u authenticeren en identificeren op onze website om u de diensten te leveren die u hebt aangevraagd;
- de beveiliging van de website verbeteren,onder meer om frauduleus gebruik van inloggegevens te voorkomen en gebruikersgegevens te beschermen tegen toegang door onbevoegde partijen;
- u gepersonaliseerde reclame sturen, met name op basis van uw browsergeschiedenis en uw onlinevoorkeuren;
- uw gebruik van onze website monitoren om de website en/of de applicatie te verbeteren;
- uw gebruikerservaring verbeteren door de inhoud van de website aan te passen aan uw interesses en u relevantere advertenties en inhoud van BNP Paribas aan te bieden op onze website of websites van derden;
- de informatie die u ons hebt verstrekt onthouden (bijvoorbeeld om formulieren automatisch in te vullen met gegevens die u eerder aan ons hebt doorgegeven zodat u zich sneller kunt aanmelden);
- uw voorkeuren en instellingen bij uw gebruik van onze website bijhouden (bijvoorbeeld de taal, de tijdzone enz.).
- Welke informatie kan in een cookie worden opgeslagen?
De informatie die wordt opgeslagen door de cookies die op uw apparaat zijn geplaatst kan – binnen de toepasselijke bewaartermijn van elk cookie – betrekking hebben op het volgende:
- de webpagina’s die u met het apparaat hebt bezocht;
- de advertenties waarop u hebt geklikt;
- de browser die u gebruikt;
- uw IP-adres;
- en alle andere informatie die u op onze website hebt verstrekt.
Cookies kunnen persoonsgegevens bevatten die vallen onder onze Gegevensbeschermingsverklaring.
De eigenaar van de website en de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens die in cookies worden opgeslagen, is:
BNP Paribas
16 boulevard des Italiens
75009 Parijs
Frankrijk
3. Welke cookies gebruiken wij en voor welk doel?
De op onze website gebruikte cookies worden onderverdeeld in verschillende categorieën.
3.1 Strikt noodzakelijke cookies (verplicht)
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website naar behoren te laten werken. In deze categorie zitten bijvoorbeeld cookies die sessie-ID’s en identificatiegegevens verzamelen, of cookies waarmee de interface van een website kan worden gepersonaliseerd (bijvoorbeeld voor de keuze van de taal of de voorstelling van een dienst). Deze categorie omvat ook cookies die ons helpen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, met name door een veilige onlineomgeving te garanderen (bijvoorbeeld door herhaaldelijk mislukte aanmeldingen op te sporen om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw account).
Deze website gebruikt Matomo analytics cookies die strikt noodzakelijk zijn om de site naar behoren te laten werken. U kunt dit cookie echter uitschakelen door hieronder te klikken.
| Tool | Beschrijving | Cookie | Doel | Geldigheid |
| WordPress 5.7.6 | Platform dat content levert aan websitegebruikers. | ServerID | Technisch cookie voor WordPress en server om goed samen te werken en zo de gebruikerssessie voor hosts www.bnpparibas.be, bnpparibas.be en cdn.territories.bnpparibas te ondersteunen. | Duur van de sessie. |
| WordPress 5.7.6 | Matomo-cookie om de toewijzingsinformatie op te slaan, de verwijzer-ID die wordt gebruikt om de website te bezoeken. | _pk_ref | Cookie om verwijzer-ID’s op te slaan voor anonieme statistieken. | 6 maanden. |
| WordPress 5.7.6 | Kortdurend Matomo-cookie om tijdelijk gegevens voor het bezoek op te slaan. | _pk_ses | Cookie om een unieke sessie-ID op te slaan voor anonieme statistieken. | Duur van de sessie. |
| WordPress 5.7.6 | Kortdurend Matomo-cookie om tijdelijk gegevens voor het bezoek op te slaan. | _pk_hsr | Cookie voor anonieme statistieken (heatmap of sessieregistratie) | Duur van de sessie. |
| WordPress 5.7.6 | Kortdurend Matomo-cookie om tijdelijk gegevens voor het bezoek op te slaan. | _pk_cvar | Cookies die aangepaste variabelen bevatten die tijdens de vorige paginaweergave werden ingesteld. | Duur van de sessie. |
| WordPress 5.7.6 | Matomo-cookie om de opt-out voor analyse op te slaan. | _removed | Dit cookie bevat de informatie dat de gebruiker niet heeft ingestemd met tracking. | 30 jaar. |
| WordPress 5.7.6 | Matomo-cookie om de opt-out voor analyse op te slaan. | mtm_consent | Dit cookie bevat de informatie dat de gebruiker heeft ingestemd met tracking. | 30 jaar. |
3.2 Voorkeurscookies (waarvoor uw toestemming nodig is)
Deze cookies stellen ons in staat om de inhoud en functies van de websites (met name de weergave van onze producten en diensten) te personaliseren en aan te bieden. Ze worden gebruikt om onze website en uw gebruikerservaring te verbeteren.
| Tool | Beschrijving | Cookie | Doel | Geldigheid |
| WordPress 5.7.6 | Dit cookie is gekoppeld aan de Polylang plug-in voor door WordPress aangedreven websites. Het slaat een taalvoorkeur op voor de bezoeker op meertalige websites. | pll_language | Taalkeuze. | 364 dagen. |
| WordPress 5.7.6 | Matomo-cookie om gegevens over de gebruiker op te slaan, zoals de unieke bezoekers-ID. | pk_id | Matomo-cookie om bezoekers-ID op te slaan voor anonieme statistieken. | 11 maanden. |
4. Wie plaatst de cookies in dat kader op uw toestel (bijvoorbeeld de vennootschappen van de groep BNP Paribas of een partner)?
Wanneer u de soorten cookies selecteert die u op uw apparaat toestaat, kunnen deze cookies rechtstreeks door ons (eerstepartijcookies) of door een van onze partners (cookies van derden) worden geplaatst.
Praktisch gezien betekent dit dat wanneer u de installatie van bepaalde zogenaamde ‘derde’ cookies op uw apparaat toestaat, onze partners ook toegang kunnen hebben tot de informatie die deze bevatten met inachtneming van onze Gegevensbeschermingsverklaring en die van onze partners.
5. Hoe kunt u cookies beheren?
U kunt de privacy-instellingen van uw browser configureren (raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor meer informatie over hoe u cookies kunt beheren). U kunt ook websites van derden raadplegen: zo kunt u nagaan hoe u de instellingen voor cookies op websites en applicaties buiten BNP Paribas beheert.
Houd er rekening mee dat uw toestemming niet vereist is voor het gebruik van cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de goede werking van de website/applicatie. Daarom is de optie ‘strikt noodzakelijke cookies’ niet optioneel in onze cookiebeheertool.
Als u bepaalde types cookies weigert (bijvoorbeeld voorkeurscookies), kunnen we uw gebruikerservaring op onze website niet optimaliseren en kan het zijn dat bepaalde delen niet goed werken. Door cookies te aanvaarden, stemt u in met het gebruik ervan zoals beschreven in dit cookiebeleid en kunt u uw voorkeuren op elk moment wijzigen in de cookietool.
Standaard bewaren we uw cookievoorkeuren op een apparaat maximaal 1 jaar. Om het jaar vragen wij u opnieuw een keuze te maken.
6. Uw rechten als bezoeker van onze website
Meer informatie over BNP Paribas als verwerkingsverantwoordelijke en over uw rechten als betrokkene vindt u in onze Gegevensbeschermingsverklaring die toegankelijk is via de voettekst van de website.
Als bezoeker en betrokkene bij de gegevens die door deze cookies worden bewaard, hebt u bovendien het recht om klacht in te dienen bij de CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et de Libertés).
Image Copyright © BNP Paribas